Selon le site Immobilier2.0, l’immobilier est le 2ème domaine le plus recherché sur internet. De plus :
- 90% des projets concrétisés commencent sur internet
- 22 pages / jour sont consultées en moyenne lors du parcours immobilier
- 43% des acheteurs cherchent des propriétés sur le web comme première action
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : en 2020, il est indispensable pour une agence immobilière d’offrir à ses clients et prospects un site internet performant. En tant que spécialistes de la création de sites internet d’agences immobilières, nous avons décidé de partager ici nos conseils. Pour illustrer nos propos, nous avons analysé trois excellents sites d’agences.
Le plus “luxe” : Stone Invest
Chez https://www.stone-invest.ch/, on ❤️ :
Un écrin qui met en valeur chaque bien
La spécialité de Stone Invest : offrir des biens exceptionnels à une clientèle privilégiée. Plus que d’exposer l’utilisateur à un maximum de biens, celui-ci se voit présenter une sélection limitée mais parfaitement mise en valeur, ce qui confère à chaque objet un caractère unique et luxueux.
Dans le directoire, les biens sont présentés à la suite les uns des autres, chacun occupant un espace proéminent sur la page : une grande photo de haute qualité, les caractéristiques principales du bien, une courte description, son prix et une invitation à en lire d’avantage.
Sur la page de détail, on trouve souvent une vidéo de qualité professionnelle permettant une visite virtuelle du bien, et de nombreuses photos de haute qualité réalisées en grand angle, permettant de montrer leur charme et leur ambiance.
La charte graphique alignée avec les ambitions du site
L’objectif est clair : séduire des clients à la recherche de biens haut de gamme. Les couleurs sont sobres : blanc, noir, doré foncé. Le fond est blanc, les éléments présentés de façon aérée, les designers n’ayant pas hésité à utiliser de nombreux espaces blancs pour un site épuré.
La charte graphique est cohérente aussi bien sur le site que sur les réseaux sociaux, avec la création d’icônes personnalisées reprenant les couleurs d’entreprise.
Les témoignages vidéos
Plus d’une quarantaine de témoignages de clients satisfaits sont disponibles sur le site internet, dont plusieurs sous forme de témoignage vidéo. Leur réalisation est un investissement de temps et d’argent, mais constitue la “social proof” ultime pour générer des prospects.
Le support vidéo prend de plus en plus de place dans les habitudes de navigation des internautes et peut revêtir plusieurs formes dans la stratégie digitale des agences immobilières : témoignages clients, conseils d’experts ou visites des biens. Une condition cependant : la qualité des vidéos doit être impeccable.
En résumé
Stone Invest est pensé comme un écrin, mettant en valeur le caractère unique de chacun des biens. Le style épuré, chic et fluide va à l’essentiel. Les témoignages clients sont un véritable gage de sérieux et d’expérience.
Tous les éléments sont réunis pour que leur client-cible se reconnaisse instantanément dans ce site internet : en quelques minutes passées sur le site, il sait qu’il aura à faire à un service haut de gamme et à des biens de qualité.
Gérance Service : emplacement, emplacement, emplacement
Chez https://www.gerance-service.ch/, on ❤️ :
L’accessibilité aux informations
L’emplacement des bien est présenté sur une carte interactive sur laquelle figurent les remontées mécaniques de la station. Idéal pour permettre à l’utilisateur de se projeter dans son futur environnement, au coeur des pistes.
Dès la page d’accueil, l’utilisateur est guidé vers le directoire des biens et leur description : fonction recherche simplifiée dès l’entrée sur le site, puis section biens “à la une”, avec défilement des photos dans le style Airbnb. Ce procédé permet à l’utilisateur d’obtenir un maximum d’informations en un minimum de clics.
Automatisation des procédés pour réduire la charge de travail
The Computer Firm ayant réalisé le site de Gérance Service, nous pouvons vous en dire plus sur le fonctionnement du site, grandement automatisé : les biens sont mis en ligne sur le site automatiquement depuis Immomig, le logiciel de gestion utilisé par l’équipe de Gérance Service.
L’utilisateur a la possibilité de télécharger un dossier PDF comprenant toutes les caractéristiques du bien. Celui-ci est également généré automatiquement selon les données de Immomig. Ainsi, le site s’auto-gère, soulageant la charge de travail de l’équipe de façon conséquente.
Le design qui reprend les codes de son environnement
Changement de décor : nous sommes dans les Alpes Vaudoises, dans la fameuse station de Villars-sur-Ollon. Le site reprend les codes de son environnement et joue sur une ambiance chaleureuse, à la fois rustique et résolument moderne, à l’image des chalets et appartements proposés.
Dès l’arrivée sur le site, une vidéo dynamique permet une immersion interactive dans l’ambiance “montagne”, présentant divers chalets et activités de la région : ski, golf, patin à glace, le tout dans un cadre idyllique. Ici, c’est l’émotion qui est de mise car ces biens sont souvent un achat “plaisir”.
En résumé
Gérance Service a été conçu pour un accès optimal aux informations qui intéressent ses clients : accès aux commodités et caractéristiques des biens, filtres de recherche et visualisation des photos, etc.
En plus du côté pratique, le site de cette agence immobilière est performant car il joue également sur l’authenticité et l’émotion, et offre une expérience de navigation immersive. Grâce aux vidéos et photos de haute qualité, ainsi qu’aux codes couleurs utilisés, on se projette déjà dans un chalet de montagne chaleureux.
Laforêt, utilisation optimale des dernières technologies
Chez https://www.laforet.com/, on ❤️ :
La simplicité malgré la quantité d’informations
Nous avons voulu nous pencher sur le site internet d’un géant de l’immobilier, pour étudier ses meilleures pratiques. La cible est totalement différente, car Lafôret d’adresse à tous les budgets et types de clients.
La société propose un large éventail de services : achat, vente, location, gestion. Le site est également conçu pour les franchisés, et fait office de plateforme de recrutement et de directoire d’agences… Cependant, la navigation est claire, et chaque utilisateur s’y retrouve.
La question simple à l’entrée du site “Où voulez-vous habiter ?” cible les acheteurs et locataires, tandis que le reste des utilisateurs se voient proposer des actions claires sous forme de boutons.
La différenciation par les services
Le problème quand on cible tout le monde, c’est qu’on est donc en compétition avec… toutes les entreprises. Comment se différencier alors ? Le groupe présente judicieusement, sous forme de carrousel,tout un ensemble de services pour améliorer l’expérience d’achat, vente et location :
- Visite visio et virtuelle
- Garantie après-vente
- Signature électronique sécurisés
- Plans 3D
- Photos professionnelles
Exemple de visite virtuelle :
Encourager la prise de contact immédiate
L’utilisateur se voit proposer plusieurs options pour entrer en contact avec la société, et peut choisir en fonction de sa façon préférée d’interagir :
- Téléphone
- Prise de rendez-vous directement en ligne, grâce à un calendrier intégré
- Être recontacté
- Envoi d’un email
Il y en a pour tous les goûts !
En résumé
Ce site d’agence immobilière est performant car il répond aux besoins de son large éventail de clients, tout en proposant une expérience de navigation qui reste extrêmement simple malgré la quantité d’informations. Il dirige l’internaute rapidement vers les informations recherchées, et facilite la prise de contact grâce à des outils digitaux modernes.
Pour conclure, en tant qu’agence immobilière, un site internet performant dépend de l’expérience en ligne que vous offrez. Celle-ci est fortement influencée par le type de clientèle que vous recherchez, et le type de biens que vous proposez. Selon ces critères, il faudra adapter la navigation, le design et les fonctionnalités du site. Certains critères cependant, sont universels. Parmis eux, l’accessibilité aux informations en un minimum de clics, la réalisation de photos de haute qualité, et l’utilisation du support vidéo.
Pour des conseils plus personnalisés, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous offrir un audit sur mesure de votre site internet.
Sources :
https://immo2.pro/tendances-immobilier/les-statistiques-les-plus-percutantes-pour-faire-valoir-votre-offre-de-services-aupres-de-vos-acheteurs-vendeurs/
https://www.stone-invest.ch/
https://www.gerance-service.ch/
https://www.laforet.com/
